FAQ



Perguntas Frequentes

  • O que é o Hora da Consulta?
  • O Hora da Consulta é um aplicativo de marcação de consultas integrado com um software médico. A proposta básica do Hora da Consulta é introduzir a área medica nesse mercado que já se provou consolidado, que é o mercado de smartphones, o mercado de aplicativos.
  • Como marcar uma consulta?
  • Para marcar sua consulta, basta ter o aplicativo Hora da Consulta baixado em seu celular ou tablet e escolher os filtros necessários como especialidade, convenio ou particular, a localização mais próxima de você, escolher o profissional e eleger a melhor data para sua consulta.
  • O Hora da Consulta é pago?
  • - Usuarios/Pacientes
    O Hora da Consulta é totalmente gratuito para os usuários, portanto não há custo nenhum além da consulta a ser feita.

    - Profissionais de saúde
    Para os profissionais de saúde o Hora da Consulta cobra uma mensalidade.
  • Como me cadastrar?
  • Você deverá clicar em “cadastro”, na barra de navegação da página principal. Se preferir, você pode fazer seu cadastro diretamente no aplicativo.
  • O sistema é instalado na minha clínica?
  • Não, o Hora da Consulta é um sistema que roda na nuvem, viabilizando que o mesmo seja acessado de qualquer computador, tablet ou smartphone bastando ter uma conexão com a internet.
  • Meus dados estão seguros?
  • Sim. Utilizamos criptografia e certificados SSL com o para proteger todas as suas informações.
    O nosso software fará backups automáticos periodicamente dos seus dados.
  • Não consigo acessar a página do sistema, o que faço?
  • Verifique sua conexão com a internet, ou caso esteja usando o navegador Internet Explorer tente mudar para outro.
  • Como o Hora da Consulta é cobrado?
  • O pagamento do Hora da Consulta é feito por cartão de crédito. A cobrança do valor contratado virá mensalmente em sua fatura.
  • O Hora da Consulta oferece suporte?
  • Oferecemos suporte on-line e por telefone para todos os usuários. Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco enviando um email para suporte@consultasja.com.

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